Ну, а что тут объясняться, это некая форма , позволяющая вам виртуально почувствовать, что от вас что-то зависит, что вы буд-то можете взять и спасти кого-то, а можете и не спасти...Вдруг вам это поможет в жизни...
Хотя на практике вы можете по соотношению + и - составить некий портрет человека к котрому хотите обратиться за помощью, например насколько он скандален или отзывчив. Или , и то , и другое.