А что собственно требуется?
Заметно снизилось качество печати.
к этому принтеру идет куча картриджей, еще какие-то проявители, и по инструкции замену делает не сам пользователь, а специалист. С фирмой одной связывались, дядько приходил, рулон протирал, не помогло. Правда он по-русски не понимал, может не врубался, что от него требуется?..
Так что нужен человек, который может объяснить, что еще бы надо прикупить, потом это все на место поставить и настроить печать, если это надо после замены.
Еще: картриджи дорогие, можно ведь не менять весь, а заправлять существующий. И специалист по идее все это знает...