возможно, геометрия слишком тяжела или с багами
вот и не может "переварить"
попробуйте оптимизировать модель в 3dsmax
также весь импорт напрямую зависит от настроек импорта, там может слишком большие (маленькие) размеры (из-за неправильных единиц измерения например)
и т.п