[nideKer]

Вы то сами можете подтвердить, что в 3632 - этот баг исправлен, или этот совет пальцем в небо

Ну не пальцем в небо, я просто процитировал пользователей archicad-talk.graphisoft. Делаю выводы из того, что я в 15м не работал, а в 14 и 16 подобных проблем не наблюдал.

[Dimsan]

Ну не пальцем в небо, я просто процитировал пользователей archicad-talk.graphisoft. Делаю выводы из того, что я в 15м не работал, а в 14 и 16 подобных проблем не наблюдал.

За совет все-равно спасибо, постараюсь тогда сам отписаться о результатах позднее..

[Dimsan]

Подскажите пожалуйста - есть проблема!!

Работаем  в локальной сети так:

BIM сервер(AC15 3602) установлен на MAC Mini Server, пользователи - 5-7 человек на Win7 x64
Все отлично работало около года..
Сегодня утром добавили серверу планку оперативной памяти(было 4Гб стало 8Гб) и после этого все клиенты во всех проектах вывалились в Автономный режим работы!!!!

При этом если на клиенте делать "Проверить связь" Архикад показывает что все ОК, но в оперативный режим не переходит.
Сервер Менеджер продолжает работать как прежде - никаких проблем с ним нет..

Если отчистить локальные данные проекта и попробовать перезагрузить его с сервера заново - АС долго висит на стадии "подключение к серверу" а потом выдает "ошибку соединения с сервером"

Подскажите, в чем может быть проблема??? Почему из за смены железа на сервере клиенты не могут войти в оперативный режим работы?

[crazyASD]

Подскажите, в чем может быть проблема??? Почему из за смены железа на сервере клиенты не могут войти в оперативный режим работы?

Мне кажется, всё-таки дело с сетью, возможно банально повредили кабель, маловероятно, но планка может быть битой, ну и до кучи можно сделать сброс PRAM.

[Dimsan]

Мне кажется, всё-таки дело с сетью, возможно банально повредили кабель, маловероятно, но планка может быть битой, ну и до кучи можно сделать сброс PRAM.

За совет - спасибо, продолжаем капать.. А тем временем уже пол дня все архитекторы сидят без работы

На данный момент предпологаем что источник проблемы в следующем - кроме установки новой планки оперативной памяти сегодня утром МАС при перезагрузке установил два обновления - Одно Java, второе самой маковской операционки. Думаем что проблема связана не с модулем памяти, а с одним их этих обновлений..

К сожалею, резервное копирование(Тайм машин)  был выключен 13 дней назад, и откатить систему на вчера возможности увы нет

Только что пробовали скормить папку одного из проектов на Бим сервере другому, установленному на другом компе на базе Win - БИМ серверу. Результат - никакой. Второй БИМ сервер игнорирует не родной ему проект - клиентам этот проект просто не виден...
Продолжаем копать... Есть идеи - помогайте!  

[nideKer]

Продолжаем копать... Есть идеи - помогайте!

А банально вытащить планку памяти и попробовать снова? Скорее всего из-за обновы, там последняя обнова была какая то не особо внятная, она java-машину если не ошибаюсь удаляет (или с макОС или из сафари) - в общем может не влиять но тем не менее кому нужна ява - рекомендуют качать и инсталлировать на прямую с Oracle. (возможно в этом и есть грабли).

Только что пробовали скормить папку одного из проектов на Бим сервере другому, установленному на другом компе на базе Win - БИМ серверу. Результат - никакой.

Нет так точно не выйдет т.к. проекты все подписываются уникальными ID и скормить локальные файлы одного сервера другому не получится  - только переносом. (по крайней мере мы потеряли как то на этих пробах несколько дней - результат аналогичный)

[crazyASD]

Второй БИМ сервер игнорирует не родной ему проект - клиентам этот проект просто не виден... Sad

А вы его как переносите? Через *.bimproject?

На данный момент предпологаем что источник проблемы в следующем - кроме установки новой планки оперативной памяти сегодня утром МАС при перезагрузке установил два обновления - Одно Java, второе самой маковской операционки.

Это больше похоже на правду. Попробуйте установить свежую Java для mac с сайта Oracle.

[Dimsan]

Продолжаем копать далее..

А вы его как переносите? Через *.bimproject?

Информация о том, что Сервер Менеджер работает без проблем оказалась не верной.. Он работает процентов на 10-20.. Не копировать проект на сервере, не экспортировать на винчестер как раз не получается.. Поэтому сделать все "как полагается" не выйдет. А такие "хитрые подходы" которые пробуем мы действия не имеют.

Нет так точно не выйдет т.к. проекты все подписываются уникальными ID и скормить локальные файлы одного сервера другому не получится  - только переносом.

Верно - подтверждено теперь и нашим опытом.

А банально вытащить планку памяти и попробовать снова?

Сейчас попробуем и это..

Попробуйте установить свежую Java для mac с сайта Oracle.

рекомендуют качать и инсталлировать на прямую с Oracle.

Очень надеемся, что это поможет. Пошел качать свежую Java!

P.S.
Думаю Графисофт должен платить за тех поддержку в России Вам, а не тем, ком он сейчас за нее платит (если платит вообще)..
Но это уже совсем другая история...
В общем - спасибо за участие..
Добавлено: Октября 24, 2012, 18:26:52

А банально вытащить планку памяти и попробовать снова?

Не помогло, видимо дело не в памяти...

Также обновили Java скачав ее с официального сайта - также не помогло.
Возможно наш сервер мог корректно работать только с какой-то старой версией Java.. То обновление, которое он поставил сам, и которое уже после поставили мы ему для нормальной работы не годятся. Логичным решение было бы вернуть старую версию Java, но беда в том, что при попытке ее установки, МАС говорит, что уже установлена более новая версия и ставить старую отказывается. Можно ли предварительно удалит вовсе Java, чтобы старая все-таки встала мы не разобрались. Там, где по найденным в интернете материалам должен быть деинсталятор у нас его не обнаружилось.

Сейчас откатываем на последнюю точку восстановления Тайм Машин, а это уже 13 дней потери работы всех архитекторов... Предварительно скопировали всю папку БИМ сервера - после отката попытаемся подсунуть на восстановленную старую систему сегодняшнюю папку БИМ сервера.

Как прежде ждем новых идей!!!

[Dimsan]

После долгих мучений удалось найти решение проблемы, которое нас вполне устроило. Поделюсь информацией.

Итак:
- Сделали с помощью Тайм Машины копию текущей системы (прежде всего чтобы была актуальная копия всех проектов БИМ сервера)
- Откатили c поморью все той же Тайм Машины на последнюю имеющуюся резервную копию системы(как писал выше - это 13 дней назад!!!) при этом Все проблемы бим сервера устранились, но и все проекты откатились на 13 дней.
- Далее самое интересное, восстанавливаем актуальную версию проектов БИМ сервера:
С первой попытки накатили обратно с помощью Тайм Машины ВСЮ папку БИМ сервера вместе с проектами, и как оказалось, в результате получили все ту же проблему с невозможностью подключиться ко всем проектам сервера..
Откатили все обратно на 13 дней и со второй попытки накатили актуальную версию только самой папки проектов БИМ сервера(без системных файлов самого БИМ сервера) и УРА!!! Все заработало!!!

Выводы:
1) Проблема возникла в результате обновления Java.
2) Корни проблемы с невозможностью подключения ко всем проектам затаились в папке БИМ сервера.
3) Следует регулярно делать резервные копии системы.
4) Нет нерешаемых проблем

Пара интересных моментов, которые выяснились в процессе борьбы:

По поводу переноса проекта от одного БИМ сервера на другой(в нашем случае переноса нового проекта в восстановленную старую версию БИМ сервера) в обход стандартной функции переноса проектов через файл .bimserver

Нет так точно не выйдет т.к. проекты все подписываются уникальными ID и скормить локальные файлы одного сервера другому не получится  - только переносом. (по крайней мере мы потеряли как то на этих пробах несколько дней - результат аналогичный)

И все-таки это возможно!!!
Алгоритм следующий:
Если просто положить в папку проектов БИМ сервера другую папку с проектом - сервер ее проигнорирует, НО
Если предварительно СОЗДАТЬ НОВЫЙ ПРОЕКТ(можно сделать копию с любого другого, но лучше сразу назвать его так, как вы хотите именовать ваш восстанавливаемый проект) Бим сервер выдаст ему свой новый уникальный ID и зарегистрирует его где-то у себя. После этого остается лишь подменить все содержимое папки этого нового проекта содержимым того, который вы хотите ему подложить. При следующем "послать и получить" вы загрузитесь и сможете работать в своем новом проекте.

[SergDryg]

У меня случилась следующая проблема С ДУРУ решил обновить Касперского, а именно на KIS2013.
После чего сервер оказался неработоспособным, запускается и после чего сразу останавливается.
После выхода из KIS всё начинало работать нормально.
При этом приостановка отдельных компонентов KISa не принесла никакого результата.
Добавление в доверенные процессов сервера тоже не принесло результата.

Проблема обнаружилась в неприязне каспера к  Java. При этом касперский устанавливал до 2700 соединений.
Решилось следующим образом см. скрин.

[Quick]

Объясните, так как вроде не деревянный но лыжи не едут точно.
Был инд. проект- перевели его в командный (я в новой организации навожу шухер). В общем на сервере в момент конвертации была активная только Стандартная библиотека. В ходе работы была поставлена задача о Библиотеке организации которая открыта в свободном доступе(изменение для всех участников проекта по сети) локально она лежит в папке сервера.
Собственно проблема в том что мы не как не можем ее подключить к проекту. Скрины моих манипуляций ниже.Очень надо так как локально мы уже научились закидывать созданные библиотеки, но они не отображаются у других участников проекта, если и они закидывают из своих локальных мест те же БЭ  при отправки/приеме изменений начинаются матюки.

[nideKer]

В ходе работы была поставлена задача о Библиотеке организации которая открыта в свободном доступе(изменение для всех участников проекта по сети) локально она лежит в папке сервера

Она не будет во встроенных библиотеках (согласно твоего скрина).

Принцип такой:
- Есть общая библиотека компании - гдето на сервере (она может лежать и где то локально).
- С помощью диалога "Управление библиотекой сервера BIM" (из под админа проекта) - добавляете все необходимые библиотеки на сервер-BIM (менеджер сервера тут не нужен)
- Далее в Менеджере библиотек - добавляем нужные нам библы с сервера, загружаем.
- Отправить изменения
- Всем пользователям - получить изменения.

Первый этап завершен.

Далее при изменении библиотечных элементов на сервере (не BIM - т.е. в "библиотеке компании"), снова заходим в диалог "Управление библиотекой сервера BIM"  и обновляем нужную библиотеку (см. скрин).
Далее снова - перезагрузка библиотек, отправить, получить.

Удачи! 

[Quick]

Как всегда-все банально просто, аж стыдно. Я чтоб не отвлекать сотрудника (комп где сервер стоит) -думал обойтись своим. Поставил Менеджер-зашел через свой логин (администратор сервера и проектов) и пытался бубном все решить. Проблема в том что перезагружалась и обновлялась по локальному пути и через сеть не в какую.(т.е  менеджер обновлял библиотеку фирмы по не существующиему на данном компе пути, а указать через сеть что надо именно еще перезагрузить менеджер не дает). В общем согнал тело-5 минут и библиотека конкретного проекта обновилась.
nideKer - спасибо за оперативность.

[Har8]

 Работаем в TeamWorke в паре. Сервер на моем компе. Напарница через интернет подключилась к серверу. Несколько дней работали без проблем. Но последние 2 дня ей не удается отправить изменения. Хотя резервирование работает четко и сообщения тоже доходят до пользователей. Не долго копая мы обнаружили 2 вероятных причины.
1. У напарницы очень маленькая скорость Интернет соединения (сегодня яндекс тес показывал скорость скачивания: 270-325 Кбит/с, скорость закачки: 88-100 Кбит/с ). Вопрос будем решать с провайдером. Но не уверен, что причина маленькая скорость.
2. При проверке соединения с моего компа (с её компа проверю утром) обнаружил неполадку показанную на картинке:

При нажатии кнопки "Помощь по этой ошибке" мой браузер не может открыть автоматически всплывшую ссылку.
Посмотрел журнал проекта. Оказывается какими то "нанодозами" изменения отсылаются. Но видимо отсылка прерывается и не доходит.



Что посоветуйте?

[crazyASD]

2. При проверке соединения с моего компа (с её компа проверю утром) обнаружил неполадку показанную на картинке:

У вас антивирус или брандмауэер заблокировал 5000-й порт.