Надпись ассоциативная. Убедитесь что надпись ассоциирована с многослойной конструкцией. Пустой маркер будет всегда выдавать ошибку 2Д символа.
Также убедитесь в правильности данных слоев многослойной конструкции - в параметрах строительных материалов - необходимо корректно указать физические свойства материала: плотность, теплопроводность и т.п. В арче существует встроенный каталог материалов в том числе по СП 23-101-2004. Без этих данных выноска тоже работать не будет.
Выбираем инструмент выносная надпись, выбираем тип "Теплотехнический расчет 1,2", щелкаем на элементе (стена, крыша, оболочка)... обязано работать.