Была такая проблема в 13, после переустановки винда. Я открыла версию12 попробовала там . В 12 работало копирование.После этого открыла 13 зароботало и в 13.Мне кто-то тут на форуме объяснял ,что какая-то програмка не открыта,но я не очень понимаю в тонкостях,но вот путём тыка получилось.
Мне дали вот такой ответ, только не помню кто,извините.
Конфигурацию системы в подпись уже могла бы добавить давно.
Запущены ли программы исправления текста типа PuntoSwicher, ArumSwitcher?
Запущены ли продукты Adobe?
Запущен ли Firefox?